5453989_2805145

چرا به اپلیکیشن نیاز داریم؟

با توجه رشد روز افزون تجارت الکترونیک در دنیا و کم رنگ شدن و حتی برکنار شدن روش های تجارت به سبک سنتی و فیزیکی، نیاز به فروشگاه های اینترنتی بسیار ضروری می باشد. اگر شما دارای یک وب سایت فروشگاهی می باشید، ضرورت نیاز به یک اپلیکیشن تحت موبایل را برای شما توضیح می دهیم تا سبب موفقیت هرچه بیشتر کسب و کار شما شود.

افزایش دسترسی

امروزه مردم به دلیل مشغله های زیاد مداوم در حال تکاپو هستند و زمان ارزشمند ترین دارایی است؛ در حقیقت کاربران کمتر وقت می کنند از طریق یک مرورگر نیاز خود را جستجو کنند.
اپلیکیشن های موبایل به دلیل دسترسی بیشتر به کسب و کار ها بین افراد محبوب شده اند؛ اپلیکیشن ها برای کسب و کار یک رابطه قوی با مشتریان و وفاداری را را ایجاد می کنند.
این برنامه های موبایل به کاربران اجازه می دهند تا به محصولات، اطلاعات و خدمات که در زمان واقعی می خواهند دسترسی داشته باشند.
علاوه بر این اپ ها این امکان را به اپلیکیشن ها می دهند تا اعلان هایی به صورت پیام یا نوتیفکیشن در مورد تخفیف های جدید و تغییرات محصولات و خدمات را برای کاربران ارسال کنند.

 

 

افزایش انگیزه مشتری

یک وب سایت تا حدودی وابسته به نتایج جستجوی ارگانیک است. اما یک برنامه تلفن همراه بر روی صفحه نمایش گوشی چیزی است که افراد آن را به طور آگاهانه برای استفاده دانلود کرده و نصب می کنند. صفحه نمایش تلفن همراه با مجموعه ای از برنامه ها همیشه قابل مشاهده است وتنها لمس انگشت برای ورود به برنامه کافی است.

افراد در هر زمانی که بخواهند میتوانند به برنامه ی موبایل دسترسی داشته باشند و این خود باعث افزایش انگیزه مشتریان می شود .

 

 

ورود به عرصه رقابت و وجهه کاری بهتر

وقتی اپلیکیشن موبایل دارید کسب و کار شما هم به جمع کسب وکارهای قوی می‌پیوندد و حرفی برای گفتن دارید. از دید مشتریان داشتن اپلیکیشن موبایل باعث اعتبار و ارزش کسب و کار شما می‌شود. همچنین وفاداری مشتری‌های شما را افزایش می‌دهد.

لازم به ذکر است که خیلی از کسب و کارها داشتن اپلیکیشن را غیرضروری می‌دانند پس رقابت در این عرصه هنوز کم است و می‌توان خیلی از آن استفاده کرد.

 

همیشه مقابل چشمان مشتریان باشید

آمارها نشان می‌دهند که افراد به‌طور متوسط بیش از ۲ ساعت از زمان روزانه خود را با گوشی‌های همراهشان می‌گذرانند. افراد معمولاً از اپلیکیشن‌های متعددی روی گوشی‌های همراه خود بهره می‌برند و برای دسترسی به هرکدام از آن‌ها باید قفل دستگاه خود را باز کنند؛ وارد منو شوند و در میان اپلیکیشن‌های مختلف به دنبال برنامه موردنظرشان بگردند. اگر اپلیکیشن شما هم در میان این منو وجود داشته باشد، به نفع کسب‌وکارتان خواهد بود؛ چراکه مغز همه تصاویر و متن‌هایی را که ازنظر ما عبور می‌کنند به‌صورت ناخودآگاه ضبط می‌کند. این روند ممکن است موردتوجه‌تان قرار نگرفته باشد؛ اما واقعیت دارد و اگر اپلیکیشن‌تان از طراحی جالبی برخوردار باشد، توجه مغز را بیش از سایرین به خود جلب خواهد کرد.

افزایش فروش

طبق تحقیقات اخیر کاربران در اپلیکیشن موبایل زمان بیشتری را نسبت به سایت های فروشگاهی صرف می کنند.
هنگامی که مشتریان بیشتر با کسب و کار شما در ارتباط باشند و به راحتی بتوانند در هر زمانی از محصولات و خدمات شما استفاده کنند؛ طبیعتا رضایت آنها از برند شما افزایش می یابد و میزان فروش کسب و کار شما بالا می رود و در نتیجه سود بیشتری کسب می کنید.

 

امکان ارسال اعلان یا Push notification

فرض کنید عید نوروز نزدیک است و شما قصد دارید محصول یا خدمت خود را با تخفیف ارائه کنید. با داشتن یک اپلیکیشن می‌توانید به صورت رایگان یک اعلان برای تمام مخاطبین خود ارسال کنید و آن‌ها را از تخفیف شگفت‌انگیز باخبر کنید. همچنین می‌توانید با ابزارهای تحلیلی نرخ کلیک و نرخ تبدیل کاربران را در کمپین‌های مختلف بررسی و بهینه‌سازی کنید. با وجود اپلیکیشن، مستقیما با مشتریان خود در ارتباط هستید.

تصمیم گیری: اپلیکیشن موبایل یا وبسایت؟

مزایای داشتن اپلیکیشن را خواندیم. ممکن است شما  هم در ذهن، انتخاب خود را برای داشتن یک اپلیکیشن برای کسب و کار خود کرده باشید. اما مقایسه کردن اپلیکیشن موبایل و وبسایت با یکدیگر، به این معنی نیست که باید از بین آنها یکی را انتخاب کنیم.

داشتن وبسایت برای بیزینس یک ضرورت است و اپلیکیشن موبایل برای برند سازی و تعامل با مشتری بسیار به درد شما میخورد. در حقیقت باید بگوییم اپلیکیشن موبایل و وبسایت در کنار یکدیگر میتوانید یک مجموعه کامل برای آنلاین کردن کسب و کار خودتان داشته باشید.

اپلیکیشن موبایل کامل کننده خدمات کسب و کار شماست و به بازاریابی آن کمک فراوانی میکند. سعی کنید در کنار وبسایت خود حتما به فکر تهیه یک اپلیکیشن خوب و کارآمد برای بیزینس خود باشید. فراموش نکنید که اپلیکیشن هایی که عملکرد خوبی نداشته باشند میتوانند به برند شما صدمه بزنند. پس کار طراحی اپلیکیشن خود را به افراد مجرب بسپارید.

 

Online question answers search. Question sign on laptop computer screen, confused people asking questions vector illustration. Men and women using laptop, searching for problem solution on internet

چرا به سایت نیاز داریم؟

امروزه نیاز به وب سایت برای هر کسب و کاری وجود دارد، مخصوصاً اگر هنوز در آغاز راه هستید، با راه اندازی و طراحی سایت شرکتی می‌توانید قدم‌های بزرگتری بردارید و مسیر را برای پیشرفت در آینده هموار کنید. طراحی فروشگاه اینترنتی به شکل شگفت‌انگیزی میزان بازدهی شرکت شما را افزایش می‌دهد، یعنی اگر در کسب و کار خود مشغول فروش محصول یا ارائه خدمات هستید، فروشگاه اینترنتی علاوه بر صرفه‌جویی در هزینه‌ها و بازدهی بیشتر، باعث اعتبار بیشتر برند شما خواهد بود. یک راهکار تضمینی برای پیشرفت کسب و کار نوپای شما وجود دارد و آن هم یک وب سایت است.

وب سایت چیست؟

وب سایت، مجموعه ای از صفحات مرتبط به هم است که اطلاعاتی را در اختیار بیننده قرار می دهد. وب سایت، امکان حضور هر شخص یا شرکت در شبکه اینترنت است. یک وب سایت می تواند علاوه بر ایجاد ارتباط و معرفی دارنده سایت، امکان اطلاع رسانی به روز، بازاریابی و معرفی بین المللی را نیز فراهم آورد.

داشتن وب سایت برای یک شرکت مانند داشتن یک کاتالوگ تبلیغاتی اما با مزایای فراوان تر نسبت به آن است. یک کاتالوگ می تواند شامل تصاویر و متون برای معرفی خدمات باشد اما یک وب سایت می تواند از تصاویر، متون، فیلم و حتی یک فایل صوتی و یا انیمیشن نیز بهره بگیرد.

بنابراین امکان اطلاع رسانی جامع با محتوایی جذاب تر را می دهد. طراحی، چاپ و انتشار هر نسخه از کاتالوگ نیاز به هزینه بالایی دارد اما برای طراحی وب سایت و نگهداری آن کافیست هزینه ای بسیار پایین پرداخت شود و حتی با داشتن یک وب سایت داینامیک در هر زمان که بخواهیم بدون هیچ هزینه جانبی می توانیم آن را ویرایش کنیم و در طول زمان هزاران و یا میلیونها کاربر می توانند بارها و بارها از آن بازدید کنند.

در دسترس بودن و پاسخگویی به سوالات مشتری در هر مکانی

شما و کل افراد شرکتتان همیشه آماده انجام کار نیستید و نمی‌توانید پاسخگوی مشتریان خود باشید. بنابراین به وسیله‌ای احتیاج دارید که حتی در زمان خواب هم همانند روز بدون خستگی یا دریافت پول کار بکند. اهمیت داشتن سایت زمانی معلوم می‌شود که مشتری خود به خود با خواندن مطالبی که در سایت قرار داده اید به شما بپیوندد و با شما ارتباط بگیرد. یعنی مطالب باید آنقدر قوی باشد که هر خواننده‌ای را تحت تاثیر همکاری یا خرید از شما قرار دهد.

 

 

وب‌سایت‌ها فقط محلی نیستند، آن‌ها جهانی هستند.

بیشتر کسب و کارهای کوچک تنها قادر به بازاریابی در شهر یا ناحیه اطراف خود هستند. با یک وب‌سایت، اگر بخواهید، شما می‌توانید محصولات و خدمات خود را در سراسر ایران و جهان ارائه کنید.

امروزه ، نقطه آغازین تماس مشتری با یك شركت اغلب وب سایت آن شركت است. بر این اساس حضور در شبكه جهانی اینترنت (حتی اگر حضوری ضعیف باشد) بهتر از عدم حضور در آن تلقی می شود.

 

 

با داشتن وب سایت اعتبار کسب و کار خود را افزایش دهید

اعتبار یک کسب و کار برای مشتریان مهم است تا خرید تضمین شده‌ای داشته باشند. یکی از راه‌های جلب اعتماد مشتریان، داشتن وب سایت و شفاف بودن است. برخی مشتریان شکاک هستند. درحقیقت، ۵۶% مردم نظر داده اند که به یک تجارت بدون وب سایت اعتماد نمی‎کنند. داشتن یک وب سایت خوب، اعتبار شما را به عنوان یک کسب و کار قانونی و به روز افزایش می‌دهد.

داشتن وب سایت می‌تواند به شما کمک کند تا تخصص و موقعیت خود را بهتر نشان دهید. وب سایت می‌تواند یک ابزار درجه یک برای دیده شدن در بین تعداد زیادی از رقیبان باشد.

داشتن وب سایت آنقدر که فکر می‌کنید سخت یا گران نیست

برای داشتن وب سایت نیازی به فناوری اطلاعات ندارید. همانطور که قبلا هم اشاره شد، بسیاری از شرکت‌های طراحی وب سایت وجود دارند که نه تنها کارشان عالیست بلکه فرآیند ثبت سفارش بسیار ساده‌ای هم دارند. در ضمن بیشتر این شرکت‌ها مشاوره و راهنمایی‌های لازم را به شما ارائه می‌دهند که جای هیچ گونه نگرانی برای شما باقی نمی‌گذارد.

وجود این همه وب سایت متنوع در اینترنت گواه است که داشتن وب سایت نه تنها کار پیچیده‌ای نیست بلکه بسیار هم تصمیم درستی است.

 

 

معرفی بهتر برند

راه‌های مختلفی برای تبلیغات و معرفی برند وجود دارند که شامل مواردی مانند تبلیغاتی تلویزیونی، بیلبورد، تبلیغات چاپی و … می‌باشد. تمام این موارد می‌توانند لازم و موثر باشد، ولی تصور کنید اگر تغییرات یا پیشرفتی در محصولات شرکت شما اتفاق بیفتد ناچار هستید هزینه‌های دیگری پرداخت کنید تا این تغییرات در تمام تبلیغات چاپی، تلویزیونی و … اعمال شوند. در حالی که با وجود یک وب سایت، بروز رسانی اطلاعات برای شما بسیار آسان‌تر و کم هزینه‌تر خواهد بود. همچنین به این نکته دقت داشته باشید که در حال حاضر بسیاری از افراد جامعه به اینترنت دسترسی دارند و به تبلیغات در فضای اینترنت را ساده‌تر از تبلیغات محیطی دنبال می‌کنند.

 

business-online-shopping-sale-concept

فروشگاه اینترنتی چیست و چه ویژگی هایی دارد؟

فروشگاه اینترنتی فروشگاهی است که از طریق اینترنت و وب سایت محصولات و خدمات خود را ارائه می‌دهد و اجناس و خدمات مختلف را برای فروش در آن معرفی می کند .مشتریان پس از ورود به این وب سایت کالا یا خدمات مورد نظر خود را انتخاب کرده وسفارش می‌دهند. در مرحله بعدی روش‌های پرداخت و نحوه ارسال یا دریافت را انتخاب کرده و پس از تایید سفارش موردنظر خود را دریافت می‌کنند.

موارد استفاده سایت فروشگاهی

قطع به یقین و با توجه به اسم آن، مواردی که از سایت فروشگاهی استفاده می‌شود مرتبط با کسب و کار آنلاین است. بسیاری از مغازه‌ها و فروشگاه‌های بزرگ و کوچک می‌توانند در کنار کسب و کار فیزیکی خود، به فکر راه اندازی یک وب سایت فروشگاهی نیز باشند تا از دو طریق کسب درآمد کنند. برخی از افراد نیز که اعتقادی به تجارت سنتی ندارند و یا سرمایه‌ی اولیه برای خرید و اجاره مکانی را در اختیار ندارند می‌توانند با ایجاد وب سایت نیمی از مسیر را طی کنند.

لوگوی مناسب

یکی از عواملی که خیلی  در وب سایت فروشگاهی موثر است، داشتن یک لوگو مناسب و واضح است. شما با یک لوگوی شناخته شده در یک وب سایت حرفه ای و موفق می‌توانید خود را برند کرده و همیشه در ذهن‌ها بمانید.

به این مورد باید توجه داشته باشید که زمان زیادی صرف انتخاب لوگو نکنید علت این امر آن است که اگر در طولانی مدت کسب و کار شما موفق شد می توانید لوگوی خود را تغییر دهید و این امر باعث بروز مشکل خاصی برای شما نمی شود. نکته مهم این است که در انتخاب لوگو دقت داشته باشید تا ویژگی های کسب و کارتان در آن وجود داشته باشد.

از مهم ترین موارد در طراحی فروشگاه اینترنتی این است که محصولات حتما دسته بندی شوند تا کاربران به راحتی بتوانند محصول مورد نظر خود را پیدا کنند.

همیشه به یاد داشته باشید در طراحی فروشگاه اینترنتی باید مشخصات کامل محصول و همچنین محصولات مشابه این محصول در توضیحات کامل محصول قرار گیرد.

برخی از مشتریان با ارسال رایگان و برخی با ارسال هدیه جذب می شوند. اولین چزی خریداران به دنبال آن هستند تخفیف و فروش ویژه می باشد. بنابراین بهترین موقعیت آگهی‌های تخفیف دار و بنرهای جذاب در بالاترین قسمت صفحه اصلی یک وب سایت فروشگاهی توصیه می شود.

علامت‌های اعتماد

علامت‌ ها یا نماد های اعتماد ، علامت هایی هستند که امنیت خرید بی خطر را برای مشتری تضمین می کنند و باید از سوی یک سازمان معتبر باشند. (مانند نماد اعتماد الکترونیکی مرکز توسعه تجارت الکترونیک ایران) این مجوزهای رسمی باعث می شود که اعتماد مشتریان را برای به اشتراک گذاری اطلاعات شخصی و خرید محصول یا خدمات جلب شود.

مزایای خرید از فروشگاه اینترنتی

  • انتخاب بهترین محصول با توجه به نظر کاربران
  • مطالعه تمامی اطلاعات محصول قبل از خرید محصول
  • صرفه جویی در زمان
  • راحتی در خرید محصول
  • دریافت محصول به آسانی و درب منزل
  • امکان پرداخت اینترنتی و همچنین پرداخت در آدرس مشتری

استفاده از تخفیف

یکی از بهترین ترفندها برای جذب مخاطب استفاده از تخفیف، هدیه و ارسال رایگان در صفحه اول سایت است؛ زیرا می‌تواند توجه مشتری را در همان لحظه‌ های ابتدایی ورود به سایت جلب کند

آخرین اخبار و محبوب ترین محصولات

برای خبر دادن درباره دوره‌ های تخفیف یا برنامه‌ های آینده کسب و کار و محصولات صفحه‌ی اصلی بهترین مکان است. یافتن محصولات خاص با قیمت های خاص هم نباید برای مشتریان پیچیده باشد.

به علاوه مشتریان ثابت بررسی چند محصول جدید و خاص را در صفحه‌ی اصلی را به اتلاف وقت برای گشتن به دنبال جدیدترین محصولات در صفحات داخلی سایت ترجیح می دهند.

حرفه‌ای بودن

داشتن یک وب‌سایت فروشگاهی اصولی این ذهنیت را در مشتری ایجاد می‌کند که شما در کارتان جدی هستید و آماده انجام خدمات خود به بهترین شکل ممکن هستید.

گسترش بازار

ما همیشه مشتریانی داریم که از حضور آن‌ها بی‌خبریم. اگر یک سایت با کیفیت فروشگاهی داشته باشید، مشتریانی از سازمان‌ها، موسسات، انجمن‌ها و… پیدا می‌کنید که هیچ‌گاه فکر نمی‌کردید آن‌ها مخاطب شما باشند!

ایجاد بخش نظرات برای مشتریان و بازدید کنندگان

یکی از ویژگی‌های وب سایت‌های فروشگاهی، داشتن بخش نظرات برای مشتریان و بازدید کنندگان است. با ایجاد این قسمت به مشتریان کمک ویژه‌ای خواهید کرد که با استفاده از نظرها و دیدگاه‌های دیگران انتخاب درستی داشته باشند.

loei-thailand-may-10-2017-hand-holding-samsung-s8-with-mobile-application-instagram-screen

ترفند های ناب اینستاگرام

ترفندهای اینستاگرام موضوعی است که امروزه افراد زیادی به دنبال آن هستند. همه می خواهند به هر روشی که شده، جدیدترین ترفندهای اینستاگرام رو بر روی اکانت خود پیاده سازی کنند تا از این طریق بتوانند درآمدهای چند میلیونی و رویاهای دست نیافتنی رو به حقیقت تبدیل کنند.

برای اینکه بتوانید بهتر و حرفه‌ای‌تر در اینستاگرام فعالیت کنید، باید با تکنیک‌ها و ترفندهای آن به خوبی آشنا باشید. باید بدانید که قسمت‌های مختلف آن چه کارهایی را انجام می‌دهد و چه قابلیت‌هایی دارد. برای تعامل بهتر با مخاطب، باید با جدیدترین ترفندهای اینستاگرام به طور کامل آشنا باشید.

 

 

استوری‌هایتان را به یک مجله تصویری تبدیل کنید

احتمالا برایتان پیش آمده که بخواهید ده‌ها استوری را پشت سر هم پست کنید و مطمئن باشید که همگی خوانده می‌شوند. برای این کار، ما قالب مجله تصویری را به شما توصیه می‌کنیم. بدین صورت که استوری‌هایتان فقط حاوی عکس نباشند؛ بلکه داستان جذابی را روایت کنند که مخاطبان تا انتها با آن همراه شوند.

این که چطور داستان سرایی کنید، به هنر خودتان بستگی دارد. سعی کنید بین هر عکس یا ویدیویی که می‌گذارید، متنی بنویسید که استوری قبلی را به استوری‌های بعدی متصل کند. در همین راه، از استیکرهای تعاملی مثل سؤال و نظرسنجی و اسلایدرها هم نهایت بهره را ببرید و بسته به حجم واکنش‌های دریافتی استوری‌های بعدی را کمتر یا بیشتر کنید.

استفاده از فونت های جذاب و خاص یکی از محبوب ترین ترفندهای استوری اینستاگرام

فونت نقش مهمی در جذب کاربر دارد. پس اگر دوست دارید محتواهای تولیدی شما دیده شود باید به رنگ و فونت توجه بسیاری داشته باشید.

تغییر فونت اینستاگرام بخصوص فونت‌های فارسی طرفداران زیادی دارد. شاید برایتان سوال پیش بیاید که چرا باید فونت اینستاگرام را عوض کرد؟ با اینکار می‌توان نوشته‌های جذابتری داشت و روی برخی ویژگی‌ها و عبارات تاکید بیشتری داشت. به همین دلیل بسیاری از کسب و کارها برای اینکه روی خدمات یا ویژگی‌های خود بخصوص در قسمت بیو اینستاگرام تمرکز بیشتری ایجاد کنند، از فونت‌های مختلف استفاده می‌کنند.

 

 

هشتگ گذاری

هشتگ (نوشتن متن بعد از علامت هشتگ #) را می­توان با هدف بازاریابی استفاده کرد. بدین ترتیب، با در نظر گرفتن سلایق جستجوی مخاطبان، هشتگ درستی را انتخاب و آن را به عنوان برندی در اینستاگرام ثبت کرد. به عنوان مثال، اگر شما به دنبال موضوعاتی در حوزه‌­ی مُد و لباس هستید، برخی از هشتگ­های معروف در این حوزه شامل #فشن، #استایل، #زیبایی، #مد، #طراحی_لباس و … هستند.

حال فرض کنید که در زمینه اینستاگرام مارکتینگ (چه به عنوان یک اینفلوئنسر یا یک شرکت جهت فروش محصولات خود) می­ خواهید فعالیت کنید. برای آنکه محصول مورد نظر خود را به خوبی برای مخاطبان خود جذاب کنید و حتی افرادی که شما را فالو نمی ­کنند، به دیدن پست شما ترغیب شوند؛ باید در متن پست خود از هشتگ­های مناسب و درستی استفاده کنید. بدین منظور دو نوع هشتگ را می­ توان استفاده کرد که شامل هشتگ اجتماعی و برندینگ می ­شوند.

هشتگ های برند شده سبب می شود پست های اینستاگرامتان اغلب توسط افرادی که شما را می شناسند شناسایی شود و شما را راحت بیابند .هشتگ های اجتماعی نیز توسط کاربران اینستاگرام تولید می شوند تا بتوانند روی یک موضوع تمرکز کرده و به راحتی آن را دنبال نمایند. در اینستاگرام می توان از ۳۰ هشتگ استفاده کرد . اما توصیه ای که برای بازاریابی به شما می شود این است که هشتگ های برند دار و هشتگ های اجتماعی را کنار یکدیگر استفاده کنید تا محبوبیت بیشتری میان کاربران بیابید و مشتریان هم راحت تر شما را بیابند.

با مخاطب تعامل داشته باشید

تعامل داشتن با مخاطب یکی از راهکارهای پرطرفدار شدن استوری‌هاست. سعی کنید در داستان‌هایی که خلق می‌کنید، فالوئرهایتان را هم دخیل کرده و نظرشان را جویا شوید.شما می توانید آنها را از محصولات مورد علاقه خود بپرسید، چه چیزی در مورد محتوایی که پست می کنید لذت می برید و چه چیزی می خواهید بیشتر ببینید. پس از آن میتوانید از این بازخورد استفاده کنید تا پستهای آیندهتان را برای رسیدن به حداکثر تعامل ایجاد کنید. اینستاگرام برای تعامل داشتن با دیگران سه استیکر سؤال، نظرسنجی و اسلایدر را در اختیارتان قرار داده است.

هر سه مورد را می‌توانید در صفحه استوری با بالا کشیدن منو مشاهده کرده و آن‌ها را به استوری‌هایتان بچسبانید.

 

 

تگ لوکیشن در پست و استوری اینستاگرام

اگر می­ خواهید شناخت بهتری نسبت به عکس یا فیلم بارگذاری شده به مخاطب دست پیدا کند؛ می­ توانید از ابزار تگ لوکیشین استفاده کنید؛ بدین ترتیب عکس­ها و ویدیوهایی که محصولات مربوط با موقعیت جغرافیایی خاص را تبلیغ می­ کنند، می ­شود با مشخص کردن مکان آن در قسمت لوکیشن، برای مخاطبان معرفی کرد. این راه سبب می ­شود که دنبال کنندگان صفحه­ شما، اعتماد بیشتری به آن پیدا کرده و حس بهتری نسبت به عکس­ها و ویدیوهای شما پیدا کنند.

 

 

از استوری‌ها هایلایت بسازید

بعضی استوری‌ها آنقدر جذاب می‌شوند که دلتان می‌خواهد آن‌ها را برای همیشه در پروفایل خود داشته باشید. برای این کار می‌توانید از ویژگی هایلایت اینستاگرام استفاده کنید. آیکن هایلایت را می‌توانید در صفحه پروفایل و زیر قسمت bio مشاهده کنید. با اشاره روی این آیکن حالا صفحه‌ای از استوری‌های آرشیو شده‌تان ظاهر می‌شود که می‌توانید موارد دلخواه را به هایلایت خود اضافه کنید. جالب است بدانید که برای آیکن دایره‌ای شکل هر هایلایت هم می‌توانید لوگوی اختصاصی در نظر بگیرید.

 

استفاده از طراحی های تکراری و تقلید ممنوع

سعی کنید که از فیلم‌ها و تصاویر کپی استفاده نکنید. کاربران همواره به دنبال دیدن تصاویر و فیلم‌های جذاب و نو هستند و زمانی که با خلاقیت و با استفاده از ایده‌های نو و بکر به تولید تصاویر و فیلم‌ها بپردازید قطع به یقین می‌توانید کاربران را مجذوب خود کنید. عدم استفاده از محتوا کپی می‌تواند باعث شود تا کاربر به راحتی با شما ارتباط برقرار کند.

سازگار باشید

یکی از بزرگترین چالش ها این است که مردم را مجذوب خود کنید تا دوباره با محتوای شما ارتباط برقرار کنند. یک راه خوب برای ایجاد یک صفحه خوب، ارسال منظم پستهای مناسب است.

این به طرفداران شما این را نشان می دهد که شما نه تنها متعهد و وفادار به نام تجاری خود، بلکه به آنها نیز متعهد هستید. این به شما کمک می کند رابطه ی وفاداری خود را با آنها ایجاد کنید که در نهایت باعث تقویت مشارکت با شما خواهد شد.هیچ چیزی جذاب تر از کسی نیست که واقعا در محتوای خود سرمایه گذاری کرده و در مورد آنچه که انجام می دهند پرشور و تلاش باشد. همچنین چیزی جز احساس خستگی برای یک حساب کاربری نیست که فقط هر دو ماه یک بار پست جدید ارسال کند.

 

 

man-working-night

چگونه به شرکت های طراحی سایت اعتماد کنیم؟

امروزه، شرکتهای طراحی سایت تعدادشان رو به افزایش است و این سردرگمی را در میان صاحبان کسب و کارهایی که می خواهند برای طراحی سایت اقدام کنند به وجود آورده است که کدام شرکت قابل اعتماد است؟

راهکارهای زیادی وجود دارند که به شما کمک می کنند تا به اعتبار شرکت طراحی سایت پی ببرید و با پرداخت تعرفه طراحی سایت، کسب و کار خود را متحول سازید و اگر به یک سری نکات توجه داشته باشید قطعا می تواند از هدر رفتن وقت و هزینه شما جلوگیری کند و افزایش فروش و رونق کسب و کار اینترنتی شما را در پی داشته باشد.

نماد الکترونیکی

یکی از موارد مهم در بحث اعتمادسازی ای‌نماد است که معمولاً در قسمت پایینی وب‌سایت قرار می‌گیرد، ای‌نماد به دو شکل حقیقی و حقوقی قابل اخذ است و تعداد ستاره‌های آن بیانگر سطح اعتماد است.

بررسی نمونه کارها

اولین قدم برای انتخاب یک شرکت معتبر و حرفه‌ای، بررسی و ارزیابی نمونه کارهای ارائه شده است. درست مانند زمانی که می‌خواهید از یک فروشگاه خرید کنید، قبل از هر چیز ویترین آن را نگاه می‌کنید، اگر مطابق میل و سلیقه تان نبود اصلا وارد نمی‌شوید! بنابراین به نمونه کارها، کیفیت و نتایج سایت‌های طراحی شده دقت کنید تا بتوانید بهترین گزینه را انتخاب کنید. نکته‌ای که لازم است به آن توجه کنید، طراحی سایت مطابق با صنعت شماست. به عبارت دیگر این که شرکتی سایتی مشابه صنعت و کسب و کار شما طراحی نکرده، لزوما به معنای عدم توانایی او نیست و بهتر است در این زمینه با کارشناسان و متخصصان مشورت کنید.

داشتن صفحه تماس با ما

یکی دیگر از معیارها در بررسی اعتبار سایت‌ها نظیر سایت‌های فروشگاهی و فروشگاهای اینترنتی و دانلودی، وجود صفحه تماس با ما و داشتن اطلاعاتی نظیر شماره تلفن ثابت، آدرس فروشگاه، شماره همراه و .. است. معمولاً این اطلاعات برای ارتباط برقرار کردن مشتریان با صاحبان فروشگاه مورد نیاز است.

برخورداری از گواهینامه SSL

فروشگاه‌هایی اینترنتی که به امنیت اطلاعات خود و مشتریان اهمیت می‌دهند، برای ارتباط امن بین سایت و کاربران از گواهینامه SSL استفاده می‌کنند. وجود این گواهینامه یکی از معیارهایی است که نشان می‌دهد سایت فروشگاهی اینترنتی معتبر است؛ چراکه برای حفظ اطلاعات مشتریان ارزش قائل شده است. به منظور اطمینان از داشتن گواهینامه SSL شما باید از طریق HTTPS به سایت دسترسی داشته باشید‌.

آیا شرکت پشتیبانی قوی دارد؟

هیچ کس تمایل ندارد از شرکت طراحی سایتی خدمات دریافت کند که پشتیبانی اش بسیار ضعیف است و یا به سختی به سوالات و یا نگرانی هایش پاسخ داده می شود. شرکت های معتبری که به عنوان شرکت طراحی سایت فعالیت دارند، به این موضوع توجه ویژه ای دارند و تلاش می کنند رضایت مشتریان خود را جلب نمایند. همچنین، این امر سبب می شود تا مشتریان بالقوه راحت تر به آن شرکت اعتماد داشته باشند و این موضوع منجر به برندسازی و افزایش درآمد می شود.

مشاهده نظرات مشتریان

زمانی که می‌خواهید از خدمات آنلاین و یا فروشگاه‌های اینترنتی استفاده کنید، قبل از ثبت سفارش به نظرات مصرف کنندگان قبلی توجه می‌کنید. استفاده از خدمات طراحی سایت نیز همین گونه است. با کنترل و ارزیابی نظرات مشتریانی که از خدمات آن‌ها استفاده کردند می‌توانید شرکت یا طراح وب سایت را بهتر بشناسید و سطح کیفیت کارشان را بررسی کنید. همیشه در کنار نظرات مثبت نقطه نظرات منفی هم وجود دارد، اما شرکت‌های معتبر تعداد رضایت‌مندی بیشتری دارند.

شرکت طراحی سایتی که می خواهید با آن همکاری داشته باشید به دنبال همکاری بلند مدت خواهد بود.

معنی آن چیست؟ این بدان معنی است که هر دو طرف به دنبال ایجاد یک رابطه بلند مدت با یک هدف تجاری مهم در ذهن خود باشند. نتیجه نهایی باید برای هر دو طرف یعنی شرکت طراحی سایت و مشتریان سود و منفعت داشته باشد. این یک ویژگی جهانی است که همه ی کسب و کارهای خوب دارند. اغلب طراحان وب بر روابط کوتاه مدت برای پروژه های جداگانه تمرکز می کنند، نه یک رابطه ی طولانی مدت با مشتری.

صفحه پرداخت رسمی

یکی از دلایلی که رمز پویا مطرح شد بحث فیشینگ و صفحات جعلی پرداخت بود. حتماً به آدرس صفحه دقت کنید و علامت قفل سبز رنگ را در کنار نوار جستجو بررسی کنید. شرکت های معتبر برای اعتمادسازی بیشتر خود از درگاه مستقیم (بدون واسط) بانک ها استفاده می نماید، لازم به ذکر است درگاه مستقیم فقط برای کسب و کارهای قانونی و دارای نماد اعتماد تعلق می گیرد.

شبکه های اجتماعی

یکی از راه های شناسایی شرکت های طراحی سایت قابل اطمینان، شبکه های اجتماعی آنهاست. شما میتوانید با بررسی شبکه های اجتماعی آنان و نظرات و تعداد دنبال کنندگان و میزان تعامل آنان با مشتریان، به صداقت آنها پی ببرید.

همچنین میتوانید با ارسال پیام به شبکه های اجتماعی آنها میزا پاسخگو بودن آنان را نیز تشخیص دهید.

Instagram on White Mobile Phone Mockup with 3d icons

راه های افزایش فروش در اینستاگرام

اینستاگرام به عنوان یک بستر عالی برای بازاریابی فعالیت‌ها توانسته توجه بسیاری از کسب‌وکارها را به خود جلب کند و امروز یکی از کانال‌های ارتباطی برای خرید و فروش کالاست و به عنوان یکی از شبکه‌های اجتماعی پرمخاطب می‌تواند تأثیر چشمگیری در میزان فروش و کسب درآمد بیشتر در حوزه فعالیت شما داشته باشد. برای این منظور باید با تکنیک‌ها و نکات مختلف استفاده از آن آشنا باشید تا بتوانید محصولات خود را به تعداد افرادی بیشتری بفروشید.

 

 

اکانت بیزینس داشته باشید

اولین و مهم‌ترین قدم برای ایجاد فضایی جهت فروش در اینستاگرام ، ساخت اکانت بیزنس است. امروزه بخش گسترده‌ای از مشتریان، به جای جست‌وجوی برند مورد نظرشان در گوگل، به اینستاگرام روی آورده‌اند. بنابراین قدم بسیار مهم برای این کار، ساخت یک اکانت بیزنس است.

این اکانت باید خاص کسب‌وکار و برند شما باشد و آن را به شکل دقیقی با اهداف خود هماهنگ کنید. شما باید به همان میزانی که وبسایتتان را به‌روزرسانی می‌کنید و تغییر می‌دهید، برای اکانت اینستاگرامتان هم وقت بگذارید. اکانت تجاری شما، اغلب اولین نقطه تماس مشتری با تجارت شماست. بنابراین ایجاد یک حس نزدیکی با مشتری، کمک زیادی به دیده شدن کسب‌وکارتان می‌کند‌.

 

 

صفحه پروفایل خود را بهینه کنید

اولین قدم برای تبدیل فالوورهای اینستاگرام به مشتری، ایجاد یک پروفایل خلاقانه است که توجه مشتری را به خود جلب کند. صفحه پروفایل شما اولین چیزی است که مخاطب از شما می‌بیند و باید در سه ثانیه‌ی اول او را ترغیب کنید که شما را فالو کند. این موارد را در پروفایل خود بهینه کنید:

  • عکس پروفایل:
    در صورت معرفی خود باید عکس از چهره‌ی خودتان بگذارید ولی اگر می‌خواهید کسب‌وکارتان را معرفی کنید، لوگوی برند شما جهت عکس پروفایل بسیار مناسب است.
  • بایو (Bio):
    زیر تصویر عکس باید توضیحات بایو قرار گیرد. این توضیحات باید خیلی کامل و واضح، کاری را که انجام می‌دهید، توصیف کند. باید وجه تمایز محصولتان را در توضیحات بایو بنویسید تا با پیج رقیبانتان متمایز باشد. فکر کنید چرا مشتری باید از شما خرید کند؟ جواب این سوال را در بایو بگذارید.
  • هایلایت استوری:
    اگر به‌طور مرتب در استوری های اینستاگرام پست می‌گذارید، آلبوم‌های ویژه‌ای را در قسمت هایلایت پروفایل ایجاد کنید تا پیشنهاد‌ها، محصولات جدید، اسکرین شات از رضایت مشتری، نحوه‌ی پرداخت و ارتباط با شما را نشان دهد. حتماً برای هایلایت‌ها متناسب با محتویاتشان کاوری جذاب انتخاب کنید.
    قراردادن لینک وب‌سایت:
    حتماً می‌دانید که داشتن یک وب‌سایت به کسب‌وکار شما اعتبار بیشتری می‌بخشد. اگر سایتی دارید، لینک آن را در قسمت بایو قرار دهید. با این کار بازدید از سایت خود را نیز افزایش می‌دهید.

 

 

آسان کردن پروسه خرید در اینستاگرام

برای افزایش فروش در اینستاگرام خود بهتر است خرید از پیجتان را تا جای ممکن آسانتر کنید، این کار به بهبود فروش شما کمک می‌کند. زمانی که پروسه خرید سخت و نامشخص باشد، بخش عمده‌ای از فروش خود را از دست خواهید داد. بهتر است به جای آنکه فالوورهای خود را به کامنت گذاشتن و پرسیدن قیمت مجبور کنید، به آنها خیلی راحت در ارتباط با محصول و قیمت خود توضیح بدهید.

شما می‌توانید به راحتی در ارتباط با نحوه خرید و سفارش کالای خود توضیح بدهید و حتی آن را در قسمت هایلایت‌ها قرار بدهید تا خریداران تازه وارد هم به راحتی از آن مطلع بشوند.

شما می‌توانید در قسمت توضیحات اطلاعات تماس را قرار داده و برای هر کالایی نیز کدی قرار دهید تا به آسانی بتوانید پاسخگوی مشتریان خود باشید. برای پرداخت آنلاین هم بهتر است از لینک استفاده کنید و روش‌های متنوعی نیز برای پرداخت در نظر بگیرید.

 

 

تصاویر با کیفیت و جذاب پست کنید

اینستاگرام شبکه اجتماعی برای به اشتراک گذاری تصاویر است! بنابراین تصویر نقش مهمی در ارائه محصول شما و افزایش فروش پیج اینستاگرام شما دارد.

در طراحی عکس ها سعی کنید خلاق باشید و تصاویری با کیفیت و جذابیت بالا تولید کنید که مخاطب با یک نگاه جذب آنها شود.

محصول موردنظر خود برای ارائه را در تصاویر به طور مشخص نشان دهید و ساختار کلی پیج، رنگ ها و چارچوب های تولید محتوای تصویری خود را با توجه به هویت برند خود مشخص کنید.

به یاد داشته باشید ساختار ظاهری و تصاویر پیج شما اولین ارتباط مشتری با شماست بنابراین سعی کنید تجربه به یادماندنی برای مشتریان خود طراحی کنید.

 

 

استفاده از هشتگ ها را فراموش نکنید

هشتگ ها می توانند به فراگیر شده محتوای شما و افزایش فروش شما در اینستاگرام کمک بسیار زیادی کنند.
از هشتگ های مرتبط با هر پست استفاده کنید.
در استفاده از هشتگ در یک پست زیاده روی نکنید و حداکثر ۳ تا ۵ هشتگ را به کار ببرید.
هشتگ های با استفاده ی متوسط را هدف قرار بدهید و از هشتگ هایی که خیلی پستی با انها منتشر نشده بپرهیزید.
سعی کنید برای خود هشتگی بسازید این هشتگ می تواند نام برند شما و یا نام محصولی از برند شما باشد.
یکی از قابلیت های اینستاگرام  استفاده از هشتگ در قسمت توضیحات بیو می باشد با این کار دیگران شما را راحت تر پیدا می کنند.

 

 

پاسخگویی قوی داشته باشید

قطعا وقتی سوالی در کامنت میپرسید و میبینید که در عرض چند دقیقه کامنت شما پاسخ داده می شود، حس خوبی به آن پیج پیدا می‌کنید.

این حس که این پیج یک پیج فعال است، افرادی هستند که واقعا پاسخگو هستند، افرادی هستند که هر زمان می توانید با آنها در ارتباط باشید، افرادی که واقعا به دنبال فعالیت حرفه ای در اینستاگرام هستند و میتوانم به حرف ها و گفته هایشان اعتماد کنم.

همه این حس‌ها تنها با پاسخگویی درست و سریع به مخاطب ایجاد می‌شوند که بسیار برای شما ارزشمند هستند. پس به فکر پاسخگویی درست و به موقع باشید که بسیار مهم است.

 

 

محتواهای کاملا تجاری ارسال نکنید

به این موضوع توجه داشته باشید که اینستاگرام بستری برای خرید و فروش نیست. در حقیقت بیشتر افراد از این بستر برای معاشرت در فضای مجازی استفاده می کنند. بنابر این سبک محتوایی که در این شبکه اجتماعی منتشر می کنید نباید بر فروش متمرکز باشد.

مطالبی منتشر کنید که برای مخاطب ارزشمند و آموزشی باشد و در کنار آن اقدام به معرفی محصولات و خدمات خود نمایید.

توجه داشته باشید ارسال بیش اندازه مطالب تبلیغاتی و تبلیغ محصولات حتی برای اینفلوئنسرها تاثیر منفی خواهد داشت و حتی منجر به کاهش فالوورهای شما خواهد شد.

 

 

برای تولید محتوا از مشتریان خود غافل نشوید!

فرض کنید مشتریان شما تصویری از محصول خریداری شده از شما را منتشر کنند یا نظری مثبت در مورد محصولات شما داشته باشند و یا حتی دوستان خود را به صفحه شما دعوت کنند این ها همان تبلیغات دهان به دهان در دنیای فیزیکی است.

برگزاری مسابقه

ایجاد حس هیجان در مخاطب همیشه با استقبال همراه بوده است. برگزاری مسابقه و درنظر گرفتن جایزه را جزو برنامه‌ریزی‌های تبلیغاتی خود قرار دهید. این کار هم باعث جذب فالوور بیش‌تر می‌شود و هم در مخاطبان ایجاد تعامل می‌کند. می‌توانید جایزه‌ها را از محصولاتی که قیمت مناسب‌تری دارند، انتخاب کنید. به این ترتیب با هزینه کم تبلیغات موثری خواهید داشت.

۱- می‌توانید به مخاطبان خود اعلام کنید که با لایک کردن و نوشتن کامنت و همچنین فالو در این مسابقه شرکت کرده و شانس خود را امتحان کنند.

۲- یک روش دیگر که می‌توانید برای مسابقه درنظر بگیرید این است که پستی را قرار دهید و از مخاطبان خود بخواهید دوستان خود را زیر آن پست تگ کنند.

۳- از روش UGC استفاده کنید. به این ترتیب که مخاطب شما پستی را با هشتگ مورد نظر شما در صفحه اینستاگرام خود منتشر کند. این روش بسیار پربازده است.

 

 

انتشار استوری برای تبلیغات

یکی از مهم‌ترین راه‌ها برای تبلیغ محصولات خود استفاده از استوری‌ها اینستاگرام است. محصول خود را در استوری قرار دهید و لینک خرید را در آن قسمت قرار دهید. با این کار امکان خرید در همان لحظه چند برابر می‌شود. با ساختن استوری‌های جذاب و وسوسه کننده مخاطب را به محصول خود جذب می‌کنید و وقتی لینک خرید آسان را در اختیارشان قرار می‌دهید، در همان لحظه محصول مورد نیاز خود را از طریق درگاه خریداری می‌کنند.

 

Young millennial student searches information for homework, writes down necessary content in textbook, prepare project on IT topic, sits at desktop with laptop computer, stuck papers on blue wall

چگونه یک محتوای با کیفیت و جذاب تولید کنیم؟

بسیاری از سایت های اینترنتی با مشکل نبود موضوع برای تولید محتوا مواجه هستند و نمیتوانند مطالب مفیدی را در زمینه کاری خود برای ارائه پیدا کنند. بطور قطع میتوان گفت که هیچ شرکت یا سایتی وجود ندارد که نتواند در زمینه تولید محتوای مرتبط با کار خود فعالیت کند؛ زیرا اگر واقعا هیچ اطلاعات و موضوعاتی پیرامون زمینه کاری شما وجود ندارد چگونه میتواند برای شما درآمدزایی داشته باشد؟

اگر شما یک محتوای خاص بنویسید موتورهای جستجو به سایت شما کمک خواهند کرد تا بیشتر نمایش داده شود. بنابراین ایجاد محتوای با کیفیت نه تنها یک وب سایت بهتر را فراهم می کند بلکه رتبه بندی سایت شما را هم بهبود می بخشد که این امر می تواند تاثیر بسیار مثبتی روی کسب و کار شما داشته باشد.

بر اساس مطالعه انجام‌شده توسط یک نرم‌افزار آماری، ۵۵ درصد از بازدیدکنندگان وب‌سایت‌ها مدت‌زمانی حدود ۱۵ ثانیه یا کمتر برای بازدید وقت می‌گذارند. به همین دلیل، تولید محتوای با کیفیت کلید موفقیت در جذب بازدیدکنندگان بیشتر است. محتوایی که متناسب با اهداف وب‌سایت و در راستای جذب ترافیک طبیعی نوشته شده باشد، می‌تواند به راحتی در صدر نتایج جستجو قرار بگیرد.

چرا به تولید محتوای با کیفیت نیاز داریم؟

قبل از هر چیز باید بدانید مخاطب هوشمند امروزی دیگر مانند گذشته هر محتوایی را نمی‌پذیرد و به‌محض آنکه تشخیص دهد محتوایی که می‌خواند کیفیت لازم را ندارد، از خیر آن می‌گذرد. شاید هم دیگر هرگز به وب‌سایت‌تان برنگردد. مطمئن باشید کاربر روی هوا نمی‌ماند! آن بیرون رقیبان شما منتظر کوچکترین اشتباه از جانب شما هستند تا مخاطبان‌تان را به چنگ بیاورند. بنابراین بهترین محتوا را برایش تولید کنید تا هم پاسخ سؤالاتش را بگیرد و هم به شما وفادار بماند.

توجه داشته باشید تداوم در حفظ کیفیت محتوا یکی از فاکتورهای ضروری در ایجاد محتوای با کیفیت است. از آنجایی که انجام تولید محتوا از مهمترین ارکان برنامه محتوایی در هر کسب و کاری محسوب می شود، بنابراین هر کسب و کاری برای موفق شدن نیاز به به تولید محتوای باکیفیت، به روز، بهینه شده و منظم دارد.

همچنین علاوه بر کیفیت، شما باید بر روی سئو محتوا نیز تمرکز کنید تا بتوانید رتبه‌های بهتری کسب کنید. امکان دارد شما برای سایت‌های مختلف با موضوعات متفاوت همچون انواع کسب و کارها، سرگرمی، شخصی و … محتوا تولید کنید ولی نکته مهم این است که این کار را به بهترین نحو انجام دهید.

به کیفیت محتوای خود توجه کنید، نه کمیت آن!

باید به خاطر داشته باشید که نوشتن محتوا به صورت روزانه بسیار مهم است، اما کیفیت را فدای کمیت نکنید.

مشتریان احتمالی‌تان هم اکنون در اینترنت به دنبال محصولاتی می گردند که شما فروشنده آن هستید. اگر محتوایی که در سایت شما پیدا می کنند، تنها متنی پُر از کلمات کلیدی کسب و کار شما باشد و پاسخی به نیازشان نباشد، مطمئن باشید که نا امید خواهند شد و بی درنگ، سایت شما را ترک خواهند کرد. موتورهای جستجو نیز اینگونه مقالات را به عنوان اسپم شناسایی می‌کنند. بنابراین زمانی که در حال تولید محتوای خود هستید به کیفیت آن نیز فکر کنید.

تولید محتوای با کیفیت مهم‌ترین نکته در جذب مخاطب و رضایت آن‌ها دارد.

برای مخاطب خود بنویسید نه خودتان!

اگر سایت فروشگاه اینترنتی دارید، می خواهید خوانندگان در مورد محصولات یا خدماتی که ارائه می دهید بدانند. اگر یک وبلاگ نویس هستید، می خواهید خوانندگان شما را بشناسند و موضوعات مورد علاقه شما را بشناسند. البته این مواردی است که می خواهید درباره آنها بنویسید. با این حال، مهم است که به آنچه کاربران شما واقعاً می خواهند در مورد آن بخوانند، توجه کنید. چه علایقی دارند؟ آنها چه رویدادها یا اخباری را دنبال می کنند که می توانید به تجارت خود ارتباط دهید؟ و کدام مشکل آن ها را به سمت سایت شما سوق داده است؟

اولین قدم در ایجاد محتوایی که کاربران آن را با کیفیت می دانند، اطمینان از یافتن اطلاعاتی است که به دنبال آن هستند. برای اینکه بفهمید کاربران شما به دنبال چه اطلاعاتی هستند، باید تحقیق کلمات کلیدی مناسب انجام دهید. این به شما کمک می کند مشخص کنید چه موضوعاتی را بنویسید و مخاطب شما از چه کلماتی استفاده می کند. این همچنین به رتبه بندی شما کمک می کند، زیرا بازدیدکنندگان بیشتر و نرخ پرش کمتر به گوگل این پیام را میرساند که صفحه شما نتیجه خوبی برای نمایش در نتایج جستجو است.

محتوا باید به روز باشد

محتوای آپدیت و به روز قطعا محتوای با کیفیت تری محسوب می شود. چرا که کاربران همیشه به دنبال آخرین اطلاعات و اخبار هستند. یکی از راه هایی که می توانید کیفیت محتواهای قدیمی خود را افزایش دهید، این است که آن ها را آپدیت کنید. با این کار هم محتوای مرده خود را زنده کرده اید و هم رضایت کاربران را جلب می کنید.

در رابطه با موضوع تحقیق کنید

لازم نیست که شما برای تولید یک محتوا خوب در همه زمینه‌ها و حوزه ها سر رشته داشته باشید. اگر شما در یک حوزه حتی اطلاعات کمی داشته باشید، قطعا می‌توانید یک محتوای خوب تولید کنید، اما تنها یک شرط برای این کار وجود دارد و آن این مسئله می‌باشد، که شما به خوبی در رابطه با آن موضوع تحقیق کنید.

ساده و روان بودن، کیفیت محتوا را دوچندان می کند

همیشه سعی کنید از ساده ترین و روان ترین کلمات وجملات در محتوای خود استفاده کنید، متاسفانه برخی از افراد فکر می کنند که هر چقدر از اصطلاحات و جملات اختصاصی و سنگین استفاده کنند، محتوای آن ها حرفه ای تر به نظر می رسد؛ که در حقیقت این بزرگترین اشتباه در تولید یک محتوای حرفه ای و با کیفیت خواهد بود.

رنگ و لعاب دادن و با کیفیت تر کردن محتوا

برای اینکه بتوانیم محتوایی جذاب تولید کنیم، باید بتوانیم محتوای خودمان را رنگ و لعاب دهیم ، حال برای اینکه محتوای ما رنگ و لعاب دار شود می توانیم از روش های زیر استفاده کنیم:

  • استفاده از نقل قول ها در محتوا
  • استفاده از تصویر سازی در جذاب کردن محتوا
  • داستان سازی در محتوا
  • غافلگیری و تضاد در محتوا
  • استفاده از طنز و شوخ طبعی
  • استفاده از آمار و ارقام معتبر
  • مصاحبه با افراد مشهور و معتبر

انتخاب عناوین جذاب و میخکوب کننده

قطعا انتخاب عنوان های جذاب و با کیفیت برای هر قسمت از محتوای متنی که در حال تولید آن هستید، یکی از مهم ترین چالش های تولید محتوای با کیفیت است. برای هر پاراگراف که می خواهید یک عنوان انتخاب کنید، قبل از آن کمی فکر کنید و ببینید که بهترین و جذاب ترین عنوان چه می تواند باشد.

اگر بتوانید برای هر بخش یک عنوان میخکوب کننده انتخاب کنید، شانس خوانده شدن مطلب تان را تا 50 درصد افزایش می دهید. پس در انتخاب عنوان ها حساس باشید و برای نوشتن آنها وقت کافی بزارید.

مقدمه را با دقت بنویسید

افراد عموماً خیلی سریع در این مورد که میخواهند یک محتوا را دنبال کنند یا نه، تصمیم می گیرند. معمولاً اولین جملات یک پست در این خصوص تعیین کننده هستند. بنابراین لازم است که در جملات ابتدای متن مفهوم موردنظر خود را به مخاطب القا کنید و بگویید که چرا باید محتوای شما را دنبال کنند. به این منظور می توانید با لحنی داستان وار شروع کنید. اغلب افراد به خواندن و دنبال کردن داستان علاقمند هستند و این موضوع بر تمایل آنها درخصوص صرف وقت برای محتوای شما موثر است.

انتخاب تصویر درست و مناسب

انتخاب تصویر درست و مناسب به متن و محتوای شما روح می بخشد. اگر تصویری که انتخاب می‌کنید تصویر جذاب و مرتبطی باشد سبب خواهد شد که خواننده مطلب شما سر ذوق بیاید. تصاویر مناسب همچنین می توانند به درک موضوع محتوا کمک کنند.

Discussing mobile app

ویژگی های یک اپلیکیشن خوب چیست؟

اگر صاحب کسب و کار هستید یا علاوه بر سایت و شبکه‌های اجتماعی به‌دنبال بستر دیگری برای افزایش فروش خود هستید، داشتن یک اپلیکیشن موبایل استاندارد شما را به هدفی که دارید می‌رساند.

این روزها همه کسب و کارهای موفق از اپلیکیشن برای توسعه تجارت خود استفاده می کنند.

یک اپلیکیشن خوب با راضی نگهداشتن و رفع نیاز کاربران، موجب شکوفایی و رونق کسب و کارتان می شود.

ویژگی‌های یک اپلیکیشن موبایل خوب ثابت نیستند؛ چراکه در دنیای پر از رقابت اپلیکیشن‌ها، توسعه‌دهندگان باید دائماً نسبت به ترندها و قابلیت‌های جدیدی که به بازار عرضه می‌شوند هوشیار بوده و آن‌ها را در اپلیکیشن‌هایشان تعبیه کنند. کاربران نیز بیشتر به استفاده از اپلیکیشن‌هایی ترغیب می‌شوند که طراحی زیبایی دارند و چشمگیر هستند. در این میان اپلیکیشن‌هایی که طراحی ضعیفی دارند برای کاربران خسته کننده‌‌اند؛ تا حدی که ممکن است کاربران بعد از نصب و یک یا دو بار استفاده، دیگر هرگز به آن‌ها رجوع نکنند.

بدون تردید یک اپلیکیشن خوب طراحی شده، خیلی زودتر در بین کاربران همه گیر می شود. علاوه بر شکل ظاهری و طراحی بصری، به رابط کاربری مناسب و تجربه کاربری آسان هم توجه کنید.

طراحی ساده و کاربردی

برای طراحی یک اپلیکیشن، هیچ چیز به اندازه کاربردی بودن سبک طراحی آن مهم نیست. حوصله و صبر بسیاری از کاربران کوتاه است و اگر کار با اپلیکیشن را دشوار ببینند، علاقه آن‌ها به ادامه کار با اپلیکیشن خیلی زود از بین می‌رود. به عبارت دیگر، اگر مشتری نتواند به‌سرعت و به‌ ‎آسانی به اطلاعاتی که می‌خواهد دسترسی پیدا کند، نا امید شده و به دنبال راه جایگزین می‌رود.

حتما شما هم با برنامه‌هایی روبرو شدید که پر زرق و برق و زیبا هستند، اما این سبک از طراحی معمولاً کاربردی بودن اپلیکیشن را در درجه دوم قرار می‌دهد. سعی کنید به ساده‌ترین روش کاربران را در قسمت‌های مختلف یک اپلیکیشن هدایت کنید و از ایجاد موارد اضافه و دست و پاگیر دوری کنید. طراحی ساده باعث خواهد شد تا کاربران به سرعت با اپلیکیشن ارتباط برقرار کنند و از کارکردن با آن لذت ببرند.

عملکرد مناسب

خطاها و بد عمل کردن های نرم افزار (یا به اصطلاح باگ داشتن)، مهلک ترین سم برای اپلیکیشن شماست. هیچ شانسی برای یک اپلیکیشن که نمیتواند به وظایف خود عمل کند وجود ندارد. عملکرد مناسب و روان نرم افزار از ابتدایی ترین ویژگی های اپلیکیشن موفق است.
قبل از ارائه ی اپلیکیشن حتما چندین بار و به صورت های مختلف همه ی قسمت های برنامه را شخصا تست کنید. اگر کاربران این موارد را به شما گزارش دادند در سریع ترین زمان ممکن آنرا برطرف نمایید.

 

 

بهبود مستمر و سرعت بالا

اپلیکیش خود را به روز نگه دارید. خدمت رسانی با کیفیت بالا زمانی معنا پیدا میکند که شما بتوانید در کمترین زمان ممکن کاربر را به خواسته اش برسانید. اگر در طول مدت مار با اپلیکیشن اپدیت هایی را ارائه دهید که کاربران بتوانند تغییرات را حس کنند متوجه میشوند پلتفرم شما پویا و زنده است و میتوانند با آن ارتباط بهتری برقرار کنند. همچنین سرعت لود اپلیکیشن یک فاکتور بسیار مهم در موفق بودن آن است که باید به آن در حین طراحی و برنامه نویسی اپلیکیشن و مدیریت آن توجه ویژه ای شود.

 

 

اپلیکیشن را در هر دو پلتفرم اصلی در دسترس قرار دهید

اگر می خواهید به تمامی مخاطبانتان دسترسی داشته باشید؛ باید اطمینان حاصل کنید که اپلیکیشن شما فارغ از دستگاه مورد استفاده؛ برای دانلود در دسترس باشد. به همین دلیل باید برای توسعه اپلیکیشن خود در هر دو پلتفرم بزرگ موبایل یعنی اندروید و آی او اس وقت بگذارید. تفاوت هایی کاربردی وجود دارد که اجازه نمی دهد که اگر اپلیکیشن برای محیط کاری هر پلتفرم بطور اختصاصی شخصی سازی نشده باشد؛ به درستی کار کند.

 

 

اپلیکیشن خود را با SEO و ASO بهینه کنید

برای اینکه از اپلیکیشن خود درآمد میلیونی داشته باشید پس باید فرقی بین اپلیکیشن های دیگر داشته باشد تا مورد توجه قرار بگیرد و آمار دانلودش بالا برود.

در نتیجه با SEO (بهینه کردن اپلیکیشن برای موتورهای جستجویی مثل گوگل) و ASO (بهینه سازی اپلیکیشن برای اپ استورهایی مثل کافه بازار و گوگل پلی) به صورت اینترنتی بازاریابی کنید تا از این طریق بتوانید کاربران بیشتری را به سمت برنامه خود بکشید و درآمد تان افزایش یابد.

 

 

حجم مناسب

یکی از ویژگی هایی که یک اپلیکیشن خوب، بهتر است (نه الزامی) که داشته باشد حجم مناسب اپلیکیشن است. چرا که هرچه حجم برنامه بیشتر شود سرعت اجرای آن هم به صورت اتوماتیک کمتر می شود. علاوه بر این حجم کمتر اپلیکیشن باعث ترغیب بیشتر کاربران برای دانلود و استفاده از آن می شود. همچنین تجربه نشان داده که برنامه هایی که حجم کمتری دارند بر روی گوشی ها و وسایل کاربران دوام بیشتری خواهند داشت.

 

 

امنیت بالا

حفظ اطلاعات محرمانه و حریم خصوصی کاربران از حیاتی ترین اصول در طراحی یک اپلیکیشن خوب است. هیچکس دوست ندارد با نصب یک اپ جدید روی گوشی، خود را در معرض خطر قرار دهد. یک تیم طراحی قدرتمند می تواند با بالا بردن امنیت، کاربران بیشتری را ترغیب به نصب اپلیکیشن می کند. اطلاعات شخصی و بانکی کاربران باید دور از دسترس هکرها باشد.

 

 

برخورداری از ابزار بازخورد

بهترین اطلاعات از نحوه کار آینده اپلیکیشن را می توان از بازخورد کاربران گرفت. اطلاع از اینکه کاربران به چه چیزی نیازی دارند قطعا به رفع نیاز انها بیشتر کمک می کند. بنابراین ایجاد بخش هایی مانند تماس با پشتیبانی یا ارسال پیام به بخش پشتیبانی به رضایت کاربران را نسبت به اپلیکیشن کمک می کند.

 

 

گزینه هایی برای شخصی سازی

در صورتی که کاربر بتواند با انجام یک سری از تنظیمات ,امکانات اپلیکیشن را برای خود شخصی سازی کند می تواند باعث حس خوبی در کاربر شود. وجود این نوع امکانات می تواند باعث جذابیت اپلیکیشن شود.

 

 

قابلیت جستجو

در نظر گرفتن قابلیت جستجو ساده به نظر می‌رسد، اما بهتر است بدانید که بسیاری از اپ‌ها به این قابلیت توجهی ندارند؛ در حالی که این قابلیت یکی از پرکاربردترین و محبوب‌ترین قسمت‌ها برای کاربران است. توانایی جستجو در برنامه یا اینترنت مهم است و اگرچه برای اپ‌های مبتنی بر بازی چندان کارساز نخواهد بود، اما برای اپلیکیشن‌های تجارت و سوشال ضروری است.

 

 

استفاده از پوش نوتیفیکیشن

استفاده از پوش نوتیفیکشن‌ها یکی از بهترین ابزارها برای ارتباط با کاربر است. طبق آمار، ارسال پوش نوتفیکیشن، در مقابل ارسال ایمیل یا بازاریابی پیامکی بازخورد بهتری دارد و بسیاری از کاربران براحتی با آن‌ها ارتباط برقرار می‌کنند. سعی کنید پوش نوتیفیکشن‌ها را بصورت شخصی سازی شده برای افراد بفرستید تا بازدهی بیشتری را دریافت کنید. ارسال پیشنهادات، تخفیفات و جشنواره‌های فروش از بهترین ایده‌ها برای ارسال پوش نوتیفیکشن هستند. البته در ارسال آن‌ها نباید زیاده روی کنید!

استفاده از تصاویر باکیفیت

در حالیکه باید اپلیکیشن خود را سبک نگه دارید و از اضافه کردن فایل‌های حجیم به آن بپرهیزید، اما وجود تصاویر یا موشن ‌گرافی‌های باکیفیت می‌تواند برنامه شما را دوست داشتنی‌تر از قبل کند.

Web development, programmer engineering and coding website on augmented reality interface screens. developer project engineer programming software or application design, Cartoon vector illustration

ویژگی های یک سایت خوب چیست؟

همان‎طور که بارها گفته شده اولین تاثیرگذاری، آخرین تاثیرگذاری است، یعنی تجربه اول یک کاربر با وب‎سایت شما مهم‎ترین و اولین تاثیرگذاری کسب و کار، کیفیت و برند شما را بر او در پی خواهد داشت.

زمانی که شما در حال ایجاد یک وب‎سایت جدید هستید یا می‎خواهید وب‎سایت فعلی خود را به بهترین شکل ممکن در آورید، با خواندن این مطلب می‎توانید با ویژگی‎های یک سایت خوب آشنا ‎شوید تا سایتی جذاب و ارزشمند برای کاربر بسازید.

ظاهر یک وبسایت خوب

وقتی کسی وارد سایت شما می شود اولین موضوعی که نظر انها را به خود جلب میکند شکل ظاهری سایت شماست. کم هستد کسانی که فقط محتوا برایشان مهم باشد و بعد از محتوا سراغ شکل ظاهری بروند.
سایت باید دارای هارمونی در رنگ‌ها و عنوان خوانا و دسترسی راحت به تمام محتوا‌ها و یک سری گرافیک باشد. استفاده از فونت‌های مناسب و عدم استفاده از تعداد زیادی از فونت‌های نامربوط در ظاهر سایت تاثیر بسزایی دارد. رنگهایی با کنتراست پایین به عنوان پس زمینه برای سایت توصیه می‌شود. وجود تصاویر کم حجم و جذاب می‌تواند زمان حضور مخاطب را در سایت بالا ببرد و از این حیث از اهمیت بسزایی برخوردار است. هم چنین لوگوی شما معرف سایت شماست. سایت بدون لوگو معنا ندارد زیرا لوگوی سایت به عنوان نشانی از سایت شما در همه جا خواهد بود و همیشه زمانی که یک بازدید کننده لوگوی شما را در سایتی دیگر میبیند سایت شما را به یاد می آورد. لوگوی طراحی شده برای شما باید دارای یک بار معنای خاص مرتبط با موضوع سایت شما باشد.

بطور کلی وجود گرافیک مناسب در سایت از دیگر ویژگی های یک سایت خوب به شمار می آید. در گرافیک سایت نبایستی از رنگ های زننده یا شلوغ استفاده کرد.رنک بکگراند بایستی با رنگ متن کاملا در تضاد باشد.بهتر است در گرافیک سایت تنها از 3 رنگ اصلی استفاده کنیم.

دامنه‌ی خوب برای یک سایت

البته که یک دامنه ی خوب بهترین راه به یاد ماندن است. ناگفته پیداست که سایتی دامنه اش در یاد کاربر می ماند که با به یادآوردن آدرس سایت موضوع آن هم به خاطر بماند.

همچنین یک مبحث مهم در سئو مرتبط بودن آدرس با محتوا است. هیچ آدرسی نمی توانید پیدا کنید که شماره در آن داشته باشد و ارتباط موضوعی هم با محتوا داشته باشد. سعی کنید دامنه ای با نوشتار ساده انتخاب نمایید. همچنین اسمی که انتخاب می نمایید نباید چندگانگی در درک تلفظ داشته باشد.

محتوای یک سایت موفق

حتماً جمله‌ی معروف “محتوا، پادشاه است” را به کرات شنیده‌اید. تمامی وب سایت‌های موفق وب سایت‌هایی هستند که مرتباً تولید محتوا می‌کنند.

امروزه مفهومی به نام بازاریابی محتوایی در گوشه و کنار فضای وب شنیده می‌شود. امروزه یکی از بهترین و بهینه‌ترین راه‌های بازاریابی، بازایابی بر اساس محتوا است. متأسفانه در کشور ما مفهوم تولید محتوا با ترجمه مقاله‌ی انگلیسی مترادف است. محتوا شامل ۴ گروه تولید محتوای متنی، صوتی، گرافیکی و ویدیویی است. در حال حاضر تولید محتوای متنی بیشترین سهم را در فضای وب به خود اختصاص داده است. اما امروزه محتوایی که باعث تغییر چشمگیری در رتبه و ارزش یک وب سایت چه از نظر گوگل و چه مخاطب می شود، تولید محتوای ویدئویی است.

از شاخص‌های یک وب سایت خوب تولید محتوای مداوم و با ارزش است. تولید محتوا باعث جذب مخاطبین و تبدیل مخاطبین به مشتریان و تبدیل مشتریان به مشتریان وفادار خواهد شد.

رعایت نکات سئو در طراحی سایت

یک سایت خوب باید برای ربات‌های موتورهای جستجو به راحتی قابل دسترسی باشد و اینکه کدام صفحات باید ایندکس شوند و کدام صفحات نه، برای موتورهای جستجو باید کاملا روشن باشد. سایت خوب نباید خطاهای زیادی داشته باشد. همچنین یک سایت خوب، سایتی است که سرعت بارگذاری بالایی داشته باشد. باید مطمئن شوید که افرادی که به سایتتان مراجعه می‌کنند بتوانند به سرعت به محتوای سایتتان دسترسی پیدا کنند.

سئوی تکنیکال بی‌اندازه مهم است. اما می‌توان با رعایت اصول اولیه سئو، از خیلی سایت‌های رقیب پیشی گرفت. در انتخاب سیستم مدیریت محتوای خود و اینکه قرار است چطور سایتتان را مدیریت کنید، نهایت دقت را به خرج دهید. در اینجا پیشنهاد ما استفاده از سیستم مدیریت محتوای وردپرس است، چرا که می‌تواند به خوبی همه نیازهای شما را برآورده کند.

وردپرس بسیار قدرتمند و قابل اعتماد است و محبوبیت فراوانی در میان کاربران دارد. امروزه بیش از ۴۰ درصد از وبسایت ها از سیستم مدیریت محتوای وردپرس استفاده می‌کنند. همچنین از لحاظ سئو وردپرس بسیار کارآمد است و به کمک افزونه‌های مناسب، همه نیازهای سئوی سایتتان برآورده خواهد شد. در نهایت برای عملکرد صحیح سایت و سرعت بارگذاری مناسب باید یک هاست خوب و معتبر برای میزبانی سایتتان انتخاب کنید. هاستی که قابل اعتماد، انعطاف پذیر و مفید باشد.

تامین کردن امنیت وب سایت

اگه شما یک فروشگاه اینترنتی دارید و قرار است که از طریق آن فروش داشته باشید، برای امنیت وب سایت خود باید گواهی ssl تهیه کنید. این گواهی کاری میکند که ترس شما و مخاطبانی که دارید، از ثبت اطلاعات از بین برود و این کار را با رمزگذاری ارتباط بین شما و کاربران به طور دقیق انجام میدهد.

همانطور که میدانید سرقت اطلاعات در دنیای وب زیاد شده است و شما ملزم به این هستید که حتما امنیت وب سایت خود را  بیشتر از قبل جدی بگیرید.

بهینه سازی سایت بر روی موبایل

طی سال‌های اخیر، ترافیک موبایل در حال رشد بوده است. اگر سایتتان نمایش مطلوبی روی موبایل ندارد، بهتر است هرچه زودتر دست به کار شوید و این مشکل را برطرف کنید. حتی اگر سایتتان نمایش مطلوبی روی موبایل دارد، وقت آن است که برای سایت بعدیتان روش mobile-first را پیش بگیرید.

روش mobile-first هیچ چیز پیچیده‌ای ندارد. فقط مساله اینجاست که بیشتر وبسایت‌ها هنوز هم به این شکل طراحی می‌شوند که نسخه سایت پایه و اساس هستند. بعد از طراحی نسخه دسکتاپ، طراح سعی می‌کند همان طراحی را به نسخه موبایل تبدیل کند که معمولا در این پروسه کیفیت اولیه طراحی از دست می‌رود. اما در روش mobile-first از ابتدا طراحی بر اساس کارکرد مطلوب در موبایل انجام می‌شود. اتخاذ این روش کمک می‌کند که سایت تمیز‌تر و مرتب‌تری طراحی شود که در آن تمرکز بیشتر روی نیازهای کاربر است.

ارائه اطلاعات تماس

یکی از کارهای مهم، ثبت اطلاعات تماس توی سایت است! پس باید یک صفحه اختصاصی برای اطلاعات تماس داشته باشید تا کاربران در صورت لزوم به راحتی بتونند با شما ارتباط برقرار کنند.

حالا برای شما سوال پیش می آید که اطلاعات تماس شامل چه چیزهایی میشود؟

باید گفت که شما باید در ابتدا یک صفحه اختصاصی برای این کار ایجاد کنید و بعد در آن آدرس ایمیل، تلفن ثابت، فرم تماس، لینک شبکه های اجتماعی مربوط به کار خود و اگر فکر میکنید خیلی لازم است شماره همراه خود را هم قرار بدهید.

هیچ چیزی برای کاربران ناامید کننده ­تر از این نیست که نتوانند با شما ارتباط برقرار کنند. چون شما سایت دارید که تعامل خود را با مشتری بیشتر کنید.

موضوعی دیگر این است که برای ثبت اطلاعات تماس نباید از عکس استفاده کنید. شما باید قابلیت کلیک کردن روی آنها را ایجاد کنید تا مثلا کاربر اگر بخواهد به شبکه های اجتماعی شما برود، با یک کلیک به راحتی بتواند وارد آن صفحه ای بشود و کاری را که مدنظر  دارد را انجام بدهد.

 تلفن های هوشمند امروزی همگی قابلیت این را دارند که با یک کلیک روی شماره برای شما تماس ایجاد کنند.

از گوگل اپ هم استفاده کنید و آدرس جیمیل خود را در آن وارد کنید تا کاربران بتوانند از طریق کلیک روی آن به صفحه پیام رسان شما وارد شوند.

به طور کلی باید دغدغه کاربر را برای اینکه بتواند به شما دسترسی باشد تا جایی که میتوانید کم کنید تا از این طریق بیشترین مخاطب را برای خودتون داشته باشید.

طراحی سایت با توجه به نیاز مخاطبان

یکی از نکاتی که لازم است در طراحی سایت خوب به آن توجه داشته باشید این است که در چنین مواقعی نباید به نحوی سایت خود را طراحی کنید که تنها خودتان به عنوان صاحب کسب و کار، از طراحی آن رضایت داشته باشید. در حقیقت نکته‌ای که باید در این شرایط آن را مد نظر قرار دهید این است که برای طراحی یک سایت باید در وهله اول نیاز مخاطبان خود را در نظر بگیرید و سایت خود را با توجه به علائق کاربران تنظیم کنید.

طراحی یک سایت باید منطبق با نیاز کاربران و مخاطبان باشد تا بتواند نظر آن‌ها را نیز جلب نماید. در صورتی که یک وب سایت بتواند در نگاه نخست نظر کاربران را جلب کند می‌تواند این انتظار را داشته باشد که آن کاربر را تا انتها در کنار خود نگه دارد. بعضی از سایت‌های موفق برای دستیابی به نظرات و نیازهای مخاطبین خود از سایت‌های رقبای کاری خود نیز استفاده می‌کنند، در حقیقت آن‌ها با سرزدن به سایت رقیب، سعی می‌کنند دلائل موفقیت آن را جستجو کنند.

close-up-businessman-with-digital-tablet_1098-549

چه خطرهایی کسب و کارهای تک بستر را تهدید می کند؟

شاید شما این جمله معروف آقای بیل گیتس موسس شرکت مایکروسافت را شنیده باشید. اگر کسب و کار شما در اینترنت حضور ندارد از کار بیکار خواهید شد. این عبارتی است که مصداق حال بسیاری از بیزینس های بوده که به دلیل عدم توجه کافی به اهمیت فضای مجازی و عدم تغییر در رویکرد خود بر مبنای تحولات جدید در دنیا به ورطه نابودی و تعطیلی کشیده شده اند.

در یک کسب و کار موفق علاوه بر توجه به تعاملات سنتی در بازار می‌بایست درک جامع و دقیقی از اهمیت فضای مجازی و اینترنت وجود داشته باشد. امروزه فضای مجازی که بر بستر اینترنت شکل گرفته است تنها یک راه برای تبلیغ و جلب توجه افراد نیست بلکه محیطی است که بیشتر رشد و توسعه بسیاری از شرکتها و بنگاههای اقتصادی به واسطه آن صورت می پذیرد.

اما چگونه می توان از حضوری موثر و مفید در فضای مجازی به منظور رشد و رونق کسب و کار بهره مند شد؟
عوامل متعددی تعیین کننده میزان موفقیت یک کسب و کار در فضای مجازی می باشند. از جمله این عوامل می توان به بررسی وضعیت رقبا، عادات رفتاری دیجیتال و علاقه‌مندی‌های طیف‌های مختلف کاربران، شرایط اقتصادی جامعه، وضعیت فعلی کسب و کار مورد نظر از لحاظ بودجه قابل اختصاص برای تبلیغات، پتانسیل های هر یک از بستر های مجازی (شبکه های اجتماعی، وب سایت ها، انواع تبلیغات اینترنتی،…) اشاره نمود.

لذا هر گونه تمایل به کسب موفقیت و رونق در کسب و کار نیازمند وجود یک استراتژی و راهبرد جامع است. یک راهبرد بازاریابی دیجیتال (digital marketing strategy) موفق بر اساس مطالعات گسترده و درک کافی از جمع شرایط ذکر شده صورت می گیرد. این راهبرد می‌بایست پس از تدوین به صورت گام به گام اجرا شده و در فواصل زمانی مشخص با توجه به بازخورد ها و نتایج حاصله مورد بازبینی و اصلاح قرار گیرد.

پس از انجام مطالعات و تحقیقات و در مرحله اجرا، نخستین گام در فضای مجازی ثبت پایگاه های مرجع اطلاع رسانی مانند وب سایت، فروشگاه آنلاین یا حساب های شبکه های اجتماعی است.

مخاطبانی که در فضای بیکران اینترنت با نام بیزینس شما مواجه می‌شوند باید به راحتی به مرجعی برای کسب اطلاعات بیشتر درباره کار شما دسترسی داشته باشند. در وب سایت شما مخاطب باید به تمام جزئیات مورد نیاز از محصولات یا خدمات قابل ارائه شما دسترسی داشته باشد.

در اینجا تخصص تیم طراحی سایت اهمیت ویژه ای پیدا می کند تا با توجه به عواملی چون چیدمان صحیح عناصر و اطلاعات، دسترسی راحت، رنگ بندی و جذابیت، خوانا بودن بر روی همه انواع صفحات (ریسپانسیو)، سرعت و… به یاری شما بشتابند.

در این بخش دو فاکتور اساسی دوش به دوش هم ایفا کننده نقش مهمی در رونق سایت شما هستند: تخصص تیم فنی طراحی سایت و تبحر تیم تدوین محتوای سایت. زیرا در کنار توجه به نکات فنی ذکر شده در زمان طراحی سایت، کیفیت محتوای تولیدی نیز نقش به سزایی در جلب توجه مخاطبان خواهد داشت. به عنوان مثال یک فروشگاه اینترنتی موفق باید برای هر محصول یک بررسی کارشناسانه با بهترین شیوه نگارش داشته باشد و با کلمات و جملات مناسب تصویری درست از کالای مورد نظر را در ذهن خواننده شکل دهد.

گامهای بعدی شامل برند سازی و سر زبان انداختن نام کسب و کار شماست. به مانند فضای واقعی، اعتمادسازی از اهمیت فوق العاده ای در فضای مجازی برخوردار است. هرچه تصویری که از کسب و کار شما به مخاطبان ارائه می‌شود صادقانه تر بوده و به واقعیت نزدیک تر باشد، اعتماد و اطمینان بیشتری از جانب مخاطبان به شما معطوف می گردد.

اینگونه نیست که در فضای مجازی به واسطه عدم تعامل مستقیم و رودررو با مخاطبان، ارائه تصویری غیر واقعی و وجهه ای مبالغه آمیز از خدمات یا کالاها برای مخاطبان قابل پذیرش باشد. مخاطب امروز با توجه به گسترش دانش و آگاهی هنگام بررسی یک سرویس یا کالا، صرفاً به مزایا توجه ندارد و همزمان به دنبال معایب و مزایای آن است. لذا به مانند فروشنده‌ای که به صورت شفاف کالاهای خود را برای مشتری مقایسه کرده و درجه بندی می کند، می بایست رتبه بندی خدمات و کالاهای خود را مشخص نمایید.

بررسی نظرات دیگران برای کاربران و مخاطبان بسیار حائز اهمیت است. بنابراین سعی کنید ضمن انتشار نظرات موافق، نظرات مخالف را نیز در ذیل صفحات معرفی کالاها و خدمات خود منتشر نمایید و با ارائه پاسخ های منطقی و قانع کننده به منتقدان، برای خود امتیاز مثبت کسب کنید.

بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو که به اختصار سئو نامیده می شود، گام مهمی در افزایش بازدید از سایت و متعاقب آن بهبود کسب و کار شماست. سئو به طور کلی به دو بخش تقسیم می گردد: بخش نخست نحوه طراحی سایت و شیوه نگارش صحیح مطالب و صفحات است و بخش دوم فعالیت خارج از سایت در محیط اینترنت مانند افزودن لینک به سایت شما در سایر وب سایت ها می باشد.

سئوی سایت باید توسط فرد یا تیمی با تجربه کافی و دانش بروز انجام شود و در صورت انجام صحیح و اصولی، تحولی قابل توجه در کسب و کار شما به وجود خواهد آورد.

به یاد داشته باشید تنها با اتکا به یکی از عوامل ذکر شده (مثلا ایجاد یک وبسایت) نمی‌توان جای پای محکمی در میان رقبا باز کرد بلکه همانطور که ذکر شد باید برنامه ای منسجم و منظم و یک استراتژی هدفمند داشته باشید.

با داشتن راهبردی دقیق و حساب شده می توانید منتظر روزهای خوبی برای کسب و کار خود باشید و فراموش نکنید رقابت در بازار مجازی مستلزم فعالیتی دائمی است و هرگاه میزان فعالیت تبلیغاتی شما کاهش یابد، آرام‌ آرام در عرصه رقابت تنگاتنگ کسب و کارها به حاشیه رانده می شوید.

هلدینگ رشد به عنوان مرکزی مجرب در زمینه مشاوره دیجیتال مارکتینگ و تولید محتوا برای فضای مجازی، آماده است تا ضمن تدوین یک استراتژی کامل برای فعالیت مجازی بیزینس شما، انواع محتوای مورد نیاز برای پیمودن راه موفقیت شما را مهیا سازد.

ما با تخصص خود در زمینه طراحی وب سایت و فروشگاه های آنلاین، پرتال های جامع اطلاعاتی و سازمانی، اپلیکیشن های موبایل آماده ایم تا در پیمودن مسیر های موفقیت کسب و کار شما همراه و همگام با شما باشیم.